-
Bagaimana cara saya log masuk ke akaun Thinkific saya?
Anda boleh log masuk ke akaun Thinkific anda dengan mengklik pautan log masuk di laman utama kami dan memasukkan e-mel dan kata laluan yang anda daftarkan. Jika anda terlupa kata laluan, klik pada "Forgot Password" untuk menetapkan semula kata laluan anda.
-
Saya tidak dapat mengakses kursus saya. Apa yang harus saya lakukan?Pastikan anda telah log masuk dengan akaun yang betul. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan teknikal kami dengan butiran kursus dan mesej ralat yang anda terima.
Pastikan anda telah log masuk dengan akaun yang betul. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan teknikal kami dengan butiran kursus dan mesej ralat yang anda terima.
-
Bagaimana cara saya menonton video dalam kursus?
Klik pada pelajaran yang mengandungi video. Pastikan sambungan internet anda stabil. Jika video tidak dimuat, cuba muat semula halaman atau gunakan pelayar web yang berbeza.
-
Bagaimana saya boleh memuat turun bahan pembelajaran?
Jika bahan pembelajaran tersedia untuk dimuat turun, anda akan melihat pautan "Download" di sebelah fail tersebut dalam pelajaran. Klik pautan tersebut untuk memuat turun fail.
-
Saya menghadapi masalah teknikal dengan laman web. Apa yang perlu saya lakukan?
Cuba bersihkan cache dan kuki pelayar web anda dan muat semula halaman. Jika masalah berterusan, hubungi admin RND kami dengan butiran masalah yang anda hadapi dan jenis pelayar web yang anda gunakan.
-
Bagaimana cara saya meminta bayaran balik untuk kursus yang dibeli?
Kami mempunyai dasar non-refundable untuk kursus yang dibeli. Jika anda mempunyai isu khusus dengan kursus, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
-
Apa yang perlu saya lakukan jika saya menghadapi masalah dengan pembayaran?Jika anda menghadapi masalah dengan pembayaran, pastikan maklumat kad kredit atau akaun bank anda betul. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan butiran transaksi dan mesej ralat yang anda terima.
Jika anda menghadapi masalah dengan pembayaran, pastikan maklumat kad kredit atau akaun bank anda betul. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan butiran transaksi dan mesej ralat yang anda terima.
-
Bagaimana cara saya menukar kata laluan akaun saya?
Untuk menukar kata laluan anda, log masuk ke akaun Thinkific anda dan pergi ke "Account Settings." Klik pada "Change Password," masukkan kata laluan semasa anda, dan kemudian masukkan kata laluan baru yang diingini.